Каталоги

Каталог всегда под рукой

Наведите мышкой, чтобы посмотреть ассортимент товаров

Искать везде

Помощь

Что такое Nazya ?

Nazya.com — интернет-магазин, где каждый может найти и купить что ему хочется! Уникальный проект открывает для Вас безграничные возможности для экономии на любимых товарах.

На сайте доступны подробные описания характеристик товаров, подбор товара по параметрам и быстрый поиск, сравнение моделей и цен, отзывы покупателей о товарах. Если Вы хотите экономить, покупая вещи, которые Вам нравятся (одежду, ноутбуки, фотокамеры, обувьи т.д.) и не хотите переплачивать — Nazya.com поможет вам начать это делать.

Наше сообщество успешно развивается, надеемся, что оно будет и дальше развиваться, в том числе, и с Вашей помощью. Присоединяйтесь и познавайте с нами новые возможности! Получайте удовольствие от покупок — все это прогрессивное сообщество Nazya.com для интересных и творческих людей! 

Рекомендации по выбору товара

Чтобы совершать приятные покупки, просим Вас обратить внимание на следующие рекомендации:

  1. Учитывайте соответствие цены товара и материала, из которого товар сделан.
  2. Обязательно указывайте точные и правильные мерки при оформлении заказа.
  3. Обращайте внимание на описание к товару и рейтинг поставщика. Описание к товару не должно вызывать сомнений по поводу размеров, материала, комплектации и цвета товара. В нем должно четко указано из какого материала товар, какого он размера, комплектации и цвета.
  4. Если на картинке с товаром показан комплект, внимательно изучите описание к товару и посмотрите таблицу с размерами. В таблице должны быть указаны мерки на весь комплект, а в описании четко сказано, что в данный комплект входит.
  5. Если на странице с товаром нельзя выбрать размер, либо цвет, а на фотографиях к товару указана обширная цветовая гамма, не оформляйте заказ с данной страницы, посмотрите такой же товар у другого поставщика на сайте.
  6. Также не забывайте выбирать размер с учетом размерной таблицы, которая должна быть указана на странице с каждым товаром. Одно и то же обозначение размера в разных моделях и марках одежды может отличаться по параметрам. Поэтому измерьте себя и сопоставьте свои мерки с размерной таблицей в описании понравившегося товара.
  7. Выбирайте обувь по вашей длинне стопы, указывайте данную мерку при оформлении заказа.
  8. У разных поставщиков разные цены на один и тот же товар, в соответствии с этим, качество товара может отличаться. Торчащая из шва нитка и плохо пришитая фурнитура в пределах нормы для недорогого товара.
  9. Для оценки поставщиков используйте ретинг. Рейтинг поставщика зависит от количества продаж, достоверности предоставляемой информации о товарах, положительных отзывов покупателей. Не рекомендуем покупать у поставщиков рейтингом ниже 1000
  10. Если вы сомневаетесь в выборе размера, вы можете попросить нашего агента выбрать его за вас, для этого необходимо нажать на кнопку «Выбрать размер за меня» на странице с товаром, измерить себя и заполнить свои мерки в предлагаемой форме «Размеры» при оформлении заказа. Агент в Китае по вашим меркам подберет вам тот размер, который вам подойдет.


Очень важно помнить, что:

  1. По размеру одежды: допустимая разница 1-3см.
  2. Одежда дешевле 700 рублей не будет высокого качества.
  3. Обувь для взрослых дешевле 1000 рублей, вероятнее всего не кожанная, а соответствующего качества, такой товар желательно не заказывать.
  4. Ремни и сумки дешевле 650 рублей, соответствующего качества, вероятнее всего не кожанные.
  5. Бижутерию дешевле 400 рублей, желательно заказывать по 2-3 шт.
  6. Доставка по Китаю может занять до 12 дней, если товар тяжелее 5 кг.

Как определить свой размер одежды ?

Уважаемый покупатель, мировые бренды очень часто используют свои собственные размерные таблицы, поэтому один и тот же размер может различаться для различных марок. При выборе размера рекомендуем ориентироваться на размерные таблицы в описании товара, если размерных таблиц нет, то рекомендуем посмотреть аналогичные товары у других поставщиков.

Если вы сомневаетесь в выборе размера, вы можете попросить нашего агента выбрать его за вас, для этого необходимо нажать на кнопку «Выбрать размер за меня» на странице с товаром, измерить себя и заполнить свои мерки в предлагаемой форме «Размеры» при оформлении заказа. Агент в Китае по вашим меркам подберет вам тот размер заказываемого товара, который вам подойдет. Подробнее об услуге.

Для того, чтобы определить свой размер, вы можете воспользоваться следующей таблицей перевода российских размеров в международные:

Таблица соответствия размеров

Россия

40

42

44

46

48

50

52-54

Международный

XS

XS

S

M

L

L

XL

 

Для того, чтобы определить свой размер, вам нужно провести некоторые измерения согласно рекомендациям, приведенным ниже:

  1. Ширина плеч — это расстояние по прямой от одного плеча до другого, измеренное в вертикальном положении тела (стоя) в спокойном, расслабленном состоянии.
  2. Длина рукава — расстояние от линии плеч (плечевого шва) в месте, где вшивается рукав до нижнего края изделия.
  3. Обхват талии / обхват пояса: измеряется, не затягивая, по талии. 
  4. Обхват бедер: измерительная лента проходит по самым выступающим местам ягодиц.


Проверка размера для вашей фигуры

Уважаемые покупатели нашего интернетs магазина Nazya.com, для Вас мы решили проблему с выбором размера одежды и теперь чтобы заказанный Вами товар подошел Вам по размеру при оформлении заказа вы можете снять все мерки со своей фигуры, как указано ниже и указать подученные данные при оформлении заказа. Наш агент по вашим меркам подберёт вам тот размер заказываемого вами товара, который вам подойдёт. Если же вы внесли все данные о размерах верно и вам не подошёл товар, то он принемается обратно как возврат по браку.


Чтобы правильно снять мерки с человека надо знать несколько правил:

Ширина плеч - это расстояние по прямой от одного плеча до другого, измеренное в вертикальном положении тела (стоя) в спокойном, расслабленном состоянии.

Обхват груди – в спокойном, расслабленном состоянии поместите сантиметровую ленту в подмышечные впадины, затем протяните её через максимально выступающие части молочных желез. Следите за тем, чтобы сантиметровая лента при измерении была параллельно полу.

Обхват талии – сохраняя горизонтальное положение, в спокойном расслабленном состоянии, оберните сантиметровую ленту вокруг талии, измерьте её окружность. Следите за тем, чтобы сантиметровая лента при измерении была параллельно полу.

Длина изделия – расстояние от линии плеч (плечевого шва) в месте, где вшивается рукав до нижнего края изделия.

Длина рукава – расстояние от плеча до запястья при вытянутой руке.

Длина брюк – расстояние от верхней части пояса брюк до нижнего края брюк.

Длина юбки – расстояние по прямой от линии талии до нижнего края юбки.

Глубина посадки брюк – расстояние от линии талии до шагового шва (который идёт в месте соединения штанин на уровне бедёр, соединяет штанины и идёт до щиколотки)



Проверка качества

После того как вы заказываете товар, ваши покупки проходят обязательную проверку качества.

В проверку входит проверка на: качество, соответствие выбранного размера Вашей фигуре, цвет, соответствие описанию и брак

Размеры

Проверка, чтобы выбранный Вами размер подходил Вашей фигуре (для этого необходимо сантиметром снять мерки и указать их при оформлении заказа). Таким образом мы решили проблему с не соответствием размеров при заказе через интернет. Подробности можно посмотреть здесь.

Проверка цвета

Проверяется цвет, заказанного вами товара и поступившего от поставщика.

Описание

Идет проверка товара на соответствие описания, которое указано на сайте ( материал, сезонность, фасон и т.д.) и фактически полученному товару.

Проверке техники и сложных электронных компонентов

При проверке техники мы можем визуально удостовериться в том, что она работоспособна на момент отправки (например, горит индикатор питания или устройство издает звук). Если Вы покупаете сложные электронные компоненты обязательно помните, что для полноценной проверки требуется специальное оборудование и технические средства, которыми наш сервис не располагает, поэтому гарантия на продукты этого типа не предоставляется.

Проверка на брак

Проверка на целостность товара и его прочность.

 

Способы оплаты

 

Оплата банковскими картами

К оплате принимаются следующие типы банковских карт:



VISA (VISA Electron, имеющие трёхзначный CVC-код, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum);
MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum).

В настоящее время осуществляется приём карт, эмитированных только российскими банками.

Конфиденциальность всех данных обеспечивается благодаря защищённому каналу и шифрованию.

В случае невозможности предоставления оплаченной услуги, осуществляется возврат средств на банковскую карту, с которой производилась оплата.



Оплата электронными деньгами

К оплате принимаются следующие типы электронных валют:

 __ http://visa.qiwi.ru/

WebMoney

Яндекс.Деньги

Прием платежей через систему Assist



Для «товаров в наличии на складе» возможна оплата при получении товара
 
Покупатели, указавшие способ доставки – «Почта России» или «Курьером» могут оплачивать покупки при получении товара:

Почта РоссииОплатить заказ можно в почтовом отделении при получении товара (только для товаров в наличии на складе)
При оплате «наложенным платежом» к стоимости товара добавляется комиссия от 1% до 5% процентов (за перевод денежных средств).
Величина комиссии в каждом регионе своя. Размер первоначальной предоплаты составляет 25%.


Доставка курьером для жителей г. КрасноярскаОплата осуществляется курьеру при получении товара Данная услуга действует только для жителей г. Красноярска.
Стоимость доставки курьером — бесплатно (только для товаров в наличии на складе).




Правила и сроки проведения платежей
 
Проведение платежа осуществляется в течение 1−2 минут после оплаты, за исключением следующих случаев:

— в случае, если в момент совершения оплаты платёжный сервер провайдера недоступен, а также если он стал недоступен в момент времени между подтверждением совершения оплаты и самой оплатой, платёж помещается в очередь и проводится автоматически после восстановления штатной работы сервера провайдера. В этом случае задержка, как правило, составляет от нескольких минут до нескольких часов.

— Также возможны ситуации, когда задержка с зачислением средств имеет место на стороне провайдера. В случае, если после оплаты было выведено сообщение, что счёт будет пополнен в течение 1-2 минут, но средства в этот промежуток времени зачислены не были, Вам необходимо обратиться в справочную службу провайдера и сообщить номер оплаченного счёта, а также точное время и сумму оплаты.

ВНИМАНИЕ! Поскольку платежная система сайта www.nazya.com функционирует в автоматическом режиме, прямые переводы на наши кошельки в обход мерчантов платёжных систем не приводят к пополнению счетов! Для того, чтобы платёж был проведён в режиме онлайн, необходимо после указания реквизитов пополняемого счёта совершить все действия, предлагаемые сервером, по подтверждению платежа и его оплате.



Отмена и коррекция платежей
 
Отмена платежа и возврат средств возможны только в следующих случаях:

— до момента оплаты;

— если оплата была осуществлена в момент, когда сервер провайдера был недоступен, переведённые средства ещё находятся на стороне нашей системы и с момента оплаты прошло не менее 24 часов (в этом случае осуществляется возврат переведённой суммы за вычетом комиссии соответствующей платёжной системы за обратный перевод);

 
— если оплата была осуществлена в момент, когда сервер провайдера был недоступен, однако после восстановления штатной работы сервера провайдера платёж был отклонён по причине неверно указанных реквизитов пополнения (в этом случае осуществляется возврат переведённой суммы без учёта уплаченных плательщиком комиссий платёжных систем);

— если приём платежей в пользу данного провайдера прекращён и переведённые средства находятся на стороне нашей системы (в этом случае осуществляется возврат переведённой суммы с учётом всех комиссий, оплаченных плательщиком при совершении данного платежа, включая комиссии платёжных систем).

Во всех остальных случаях отмена платежа невозможна.

Вместо возврата платежа по желанию плательщика переведённые средства могут быть использованы на оплату любых других услуг в рамках нашей системы.

Заявление на коррекцию платежа принимается в случае, если после оплаты и успешного проведения платежа плательщик обнаружил, что пополняемый номер указан неверно. В этой ситуации просим в максимально короткий срок связаться с нашей службой поддержки для получения подробных инструкций. Срок проведения коррекции в зависимости от провайдера может изменяться от нескольких дней до 1 месяца.

 

 

Способы доставки

Доставка

Расчет стоимости доставки
Загружаем...
DPD

Самый популярый способ доставки

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса посылки, градация веса по 100 грамм – например, если Ваша посылка весит 120 грамм, оплата будет произведена за 200 грамм.

Авиа доставка EMS

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса посылки, градация веса по 500 грамм – например, если Ваша посылка весит 1.2 кг, оплата будет произведена за 1.5 кг.

ChinaPost

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса посылки, градация веса ведется по 100 грамм – например, если Ваша посылка весит 750 грамм, оплата будет произведена за 800 грамм.
ДТК транспортная компания
Самовывоз,
до двери (доп. услуга)

Доступна при весе от 10 кг.

Ж/Д доставка транспортной компанией, самовывоз.

Доставка до двери заказывается непосредственно на складе.

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса посылки, градация веса по 1000 грамм – например, если Ваша посылка весит 10.5 кг, оплата будет произведена за 11 кг.
ДТК транспортная компания
Голландская почта (PostNL)

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса посылки, градация веса ведется по 1 грамм.
Курьер

Бесплатно ( при покупке хотя бы одного товара из заказа).
При полном отказе от заказа приезд курьера оплачивается в сумме 200 рублей.
Почта России
Требуется предоплата минимум 25%

Стоимость доставки - 300 руб.

Почта России
Требуется 100% предоплата

Бесплатная доставка

Boxberry самовывоз
Требуется 100% предоплата с трек номером

Стоимость доставки определяется при закупке товара

Boxberry курьер
Требуется 100% предоплата с трек номером

Стоимость доставки определяется при закупке товара.

Почта России
Требуется 100% предоплата с трек номером

Стоимость доставки определяется при закупке товара

Почта России
Требуется 100% предоплата без трек номера

Стоимость доставки определяется при закупке товара

Доставка
по всей России и СНГ

Как мы доставим Вам покупку ?
 
Проверка заказа;
уточнение всех деталей;
выкуп покупки у поставщика;
 
Получение заказанных товаров на временном складе,
проверка качества и отправка Вам фотографий
реального товара. Все фотографии высокого качества,
сделанные при хорошем освещении.
Пример: фото1  фото2  фото3  фото4  фото5  фото6
 
Ждем подтверждения, что фотографии получены, качество
товара Вас устраивает и покупку можно отправлять. Вы
можете подождать остальные заказы, чтобы упаковать все
товары в одну посылку.
 
Отправка товара покупателю
удобным для Вас способом:
Отправка напрямую из временного склада
международными почтовыми компаниями
ChinaPost, EMS, DHL, USPS  подробнее
Могу ли я отказаться
от товара после оплаты ?

В случае отказа от товара будет произведен перерасчет доставки для всех товаров в заказе, стоимость товара с доставкой возвращается на Ваш кошелек.

Как я могу следить
за своими покупками ?

За покупками, их текущем местоположении и статусе можно следить в личном кабинете в разделе “мои заказы”. Если товар отправлен почтой, тогда на странице покупки указывается почтовый идентификатор и ссылка на сайт почты РФ на котором можно узнать местоположение посылки.

Сколько времени
ждать товар ?

2-4 недели прямым способом доставки международными почтовыми компаниями ChinaPost, EMS, DHL, USPS, УЛК-СДЭК подробнее

Что включает в себя
проверка качества ?

Соотвествие заявленных размера и цвета вещи пришедшим, обнаружение видимых дефектов. Просим обратить внимание, что иногда оттенки цвета вещи могут отличаться, что связано с искажением цветопередачи при фотографировании и отображении на мониторе. В отношении таких случаев претензии не принимаются.

Статусы заказов

 

Статусы заказа

Заказ поступил в обработку. Агент должен выкупить заказанный товар у продавца и отправить на склад для проверки. Срок статуса до 4 дней.  
Товар выкуплен и отправлен на промежуточный склад для проверки качества и на соответствие описанию. Срок статуса до 5 дней.
Товар прошел проверку по качеству и ожидает отправки покупателю. Срок статуса 1 день.
Товар передан транспортному агенту для доставки на склад. Срок статуса в среднем до 20 дней.
Доставлен на склад в г.Красноярск. Покупатели из Красноярска могут приехать и забрать, для остальных городов - необходимо ждать пересылки почтой.
Посылка с поступившими заказами отправлена получателю почтой. Заявку на отправку посылки делает покупатель.
Заказанного товара нет в наличии у продавца, попробуйте заказать с другими характеристиками (цвет, размер)
 

 

Прием претензии и возврат денежных средств

Торговая интернет-площадка nazya.com — удобный сервис для покупок, с помощью которого вы можете выбрать, заказать и оплатить товар, представленный поставщиками со всего мира. Мы предоставляем сервисы для поиска вещей, проверки качества покупок, доставки, приема оплат.

Мы гарантируем качественное предоставление услуг по всем указанным пунктам, что отражено в оферте. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с текстом оферты при регистрации.

У нас есть все необходимое, чтобы доставить удовольствие от покупок и оправдать Ваши ожидания:

  • Проверка товара перед покупкой.
    Перед заказом мы обязательно уточним у поставщика все детали относительно Вашего заказа. Если это одежда — проверим размер одежды, чтобы он соответствовал указанным Вами при заказе индивидуальным меркам.
    Отказаться от покупки можно в течение дня после оформления заказа.
  • Проверка Вашего заказа при получении на временном складе.
    Проверка качества реального товара, проверка размера, подробнее
  • Фото-отчет.
    При поступлении товара на склад его фотографируют, Вы можете отказаться от покупки, если фотографии не оправдают Ваших ожиданий.
    Примеры: фото1  фото2  фото3  фото4  фото5  фото6

Претензии по качеству товара можете направить в нашу службу поддержки, для этого необходимо позвонить консультанту или написать по этому адресу. Пожалуйста, укажите номер заказа, суть претензии, а также приложите необходимые фотографии. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сообщим о принятом решении. Максимальный срок рассмотрения заявки — 2 рабочих дня.

Внимание! Срок оформления претензии составляет 3 дня от даты вручения вашей посылки. Поэтому, пожалуйста, сразу проверьте все полученные товары, и в случае необходимости отправьте нам рекламацию не позднее 3-х дней от даты вручения.

Возврат денежных средств

В случае отказа от товара денежные средства, потраченные на покупку товара, зачисляются на Ваш временный личный счет, далее "кошелек".

Средства с кошелька можно потратить для частичной или полной оплаты любого другого товара или вернуть обратно согласно условиям оферты. Для возврата денежных средств необходимо оформить заявку по адресу www.nazya.com/comments/refuse. Возврат денежных средств осуществляется в течении 15 рабочих дней.

Мы не несем ответственности и не принимаем претензии если:

  1. Товар с потерянными или отрезанными ярлычками и бирками. Не допускается нарушение товарного вида при возврате.
  2. Имеются дефекты, возникшие в ходе эксплуатации товаров.
  3. Прошло более 7 дней с момента получения товара.
  4. Цвет не подошел. Пожалуйста, внимательно изучите полную информацию о товаре, которую предоставляет поставщик. Как правило, в карточке товара есть несколько фотографий данной вещи в различных ракурсах. Просим обратить внимание, что иногда оттенки цвета вещи могут отличаться, что связно с искажением цветопередачи при фотографировании и отображении на мониторе. В отношении таких случаев, претензии не принимаются.
  5. Если Вы не указали свои индивидуальным мерки при оформлении заказа и в описании нет размерных таблиц, в этом случае мы не можем проверить, подойдет ли Вам размер. Пожалуйста, прочитайте проверка размера для вашей фигуры и рекомендации по выбору товара.
Задать вопрос